在当今社会，情商比智商更重要。优秀的情商可以让你更容易受到青睐，在复杂的人际关系中感到舒适。
情商高的人通常有四个特点。符合两点，可以称之为合格。如果符合三点以上，就可以称之为优秀。欢迎坐下来看看你的情商。
1、善于倾听。
沟通最重要的一点是通过对方的话窥探对方内心最真实的想法。因此，善于倾听比善于说话更重要。很多人在说话的时候，只关心自己的夸张，结果聊了很久，根本得不到有用的信息。
情商高的人善于在谈话中扮演倾听者的角色。知道如何看到微，倾听对方话语中的细节，善于引导对方说出更多的真实想法，从而了解对方的另一面。
2、善于控制情绪。
人都是情感动物，难免会有喜怒哀乐。区别在于能否控制情绪，成为情绪的主人。
情商低的人很容易受到情绪的影响，喜欢向周围的人发泄。遇到一点不快乐，暴跳如雷，遭受一点挫折，寻找生命，跌倒。整天抱怨，但很少反思自己的问题。相反，情商高的人，喜怒无形，外界很难通过表情观察到他的情绪。
3、懂得拒绝。
有些好人习惯于事事迁就别人，面对别人的要求，不忍心拒绝。越是这样，对方就越得寸进尺，把你当成冤大头。最后，如果你累得够呛，对方可能不欣赏。
情商高的人知道如何适当地拒绝别人的要求。他们知道，随意满足对方的要求，但会降低自己的价值。拒绝并不冷漠，但真正相遇的人不会盲目地要求你。盲目地要求你的人不值得你为他付出那么多的时间和精力。这需要勇气，但也需要非凡的勇气!
4、懂得换位思考。
情商低的人以自我为中心，不在乎别人的感受。这种人凡事自以为是，喜欢把自己的想法强加给别人。
情商高的人知道如何设身处地，从对方的角度思考。只有在对方的立场上，我们才能知道他真正的想法和需要。记住，对别人最好的不是你认为最好的，而是别人最需要的。
