在职场生活中,除了优秀的业务能力,是否与同事、老板进行舒适有效的沟通也是工作中的重中之重。拥有良好的沟通技巧和方式会使你的工作非常简单和顺利。下面就来说说怎么沟通是最好的!
1、要想成为其事,首先要学会。
要想学会与人交流,首先要学会观察言语和颜色的能力。喜欢说话的人,往往有一定的习惯和规律。这实际上常用于下属对上级的观察和沟通。对于怎么沟通来说,通常我们普通人之间的交流,往往也需要插眼观色。一个人的言行,会在不经意间暴露出他的爱好和习惯,注意观察,你会发现了解一个人,其实很简单。
2、合适时机
第一步观察一个人后,根据沟通对象的时间选择合适的沟通时间。例如:当对方忙于手头的琐事时,此时你跑去告诉别人有事找你,换成你,你会高兴吗?因此,时机的选择往往对沟通的成功起着重要的作用。在商业谈判中,时机的选择,甚至是一个战略问题,适当的时机,将大大提高谈判的成功率。
3、学会拒绝,掌握幽默。
在生活中,我们往往无法学会拒绝别人。明明是自己不喜欢,不愿意做的事,却常常因为我们不能拒绝别人而耽误自己的事。拒绝时,果断拒绝,不要拖泥带水。然而,拒绝并不意味着你应该冷冷地拒绝别人,给人一种难以相处的印象。
4、报上大名
如果你仔细观察,美国电影中另一个非常有趣的场景。当人们交流时,或者当一个男孩喜欢他最喜欢的女孩时,他经常首先报告他的名字。对于怎么沟通来说,在生活中,如果你忘记了对方的名字,你可以像正式场合一样慷慨地报告你的名字,而对方会把你介绍给你自己,这样你就可以避免尴尬。
5、谣言止于智者。
茶前饭后经常谈论的内容无疑是八卦谣言。但作为一个成熟的人,你应该明白,拒绝传播谣言是职场生存的基本规律。当别人和你分享同事的八卦时,你可以找借口离开是非。如果对方要你表达立场,不置可否,不站队。学会做一个聪明的中立者,因为那些是非八卦与你无关。如果处理不好,也会影响当事人与你的关系。远离八卦,远离是非,谣言止于智者。