人们的消费行为可以划分为情感消费、理性消费和冲动消费。事实上,这也是人们花钱买单的情景,所以今天我们一起看看,情感诉求策略,究竟要怎么运用起来!
一,情感诉求策略
1.普遍意义上说,能够准确地联系消费者的感情,并引起购买行为,在消费者对产品形成一种固定形象后,就会逐渐转变为信任与偏好,这样,就可以裂变更多的受众群体,抢占市场份额,为企业赢得更多的利润,与传统营销不同,情感营销更善于挖掘消费者的心理需求,达到精神层次的需求,或激发内心情感的需求,产生新的购买欲望。
2.情绪化营销走的是品牌,它催生的消费群体,基本都是忠实拥护者,他不会随着消费者的观念发生变化,当然,要求企业在整体营销过程中,注重挖掘新的消费心理,不断敲击消费者同一痛点,及时调整营销计划,才能开拓新的消费者,保持原有消费者的忠诚!
3.广告业可谓是情感营销的最佳应用,它能让消费者更直观地感受到产品,一般真正优秀的广告都会引起消费者对号召力,而在观看过程中激发自己的想象,最终产生品牌价值,事实上对企业来说,产品差异化的功能进一步得到提升,与此同时,广告所带给消费者的视觉冲击也将大于文字,因此一般的企业在制作产品广告时都会聘请专业的摄像队伍制作宣传影片,自然这其中必然要穿插一些风风雨雨的故事情节,并最终将产品组合成一个短小精悍的作品。导致越来越多的企业主倾向于情绪化的营销方式,当一种套路不断重复,必然会出现问题:
①情感诉求点的同质性。情感诉求策略其实许多竞品的基本核心卖点都是一样的,造成塑造的情感诉求点基本上一致,但是观众们很聪明,当他们对这一点麻木,也限制了产品的推广;
②产品和情感不能有效地联系。事实上,一些广告方会以故事为重点来表现客体,一味地忽视产品与植入,导致人们不能将故事和产品有效匹配,更不用说激发消费者的购物欲望。
③无法准确把握分寸。情绪化营销可以使消费者快速记住产品,但是如果过度渲染,会使消费者的产品反感,甚至主观地认为企业的产品是虚假的宣传。