怎样处理好人际关系,人际关系和日常生活有什么联系?
人际,就是人在各个具体社会领域,通过人际交流而形成的心理联系,体现在人际交往中,人际间的情感距离和亲密性都属于良好的人际关系,对个人的工作、生活、学习都有好处,反之,不和谐、紧张、消极、敌意的人际关系就是不好的人际交往,对人的工作、生活、学习都不利。社会心理学研究表明,良好的人际关系是一个人心理正常发展、保持健康和幸福的重要条件之一。古语云:“天时不如地利,地利不如人和”。对于远离家乡学习的大学生来说,在任何情况下都要注意人和的重要因素。美国著名成人教育家戴尔·卡内基经过大量研究发现:一个人职业生涯的成功只有11%是由于他的专业技能,另外80%取决于人际关系和生活技能。这可能是绝对的,但另一方面也说明了良好的人际关系对成就事业的重要性。因此,大学生学会建立良好的人际关系,掌握其方式,无论是在学校建立良好的学习环境,还是毕业后建立良好的工作环境,都是非常必要的。建立良好人际关系的具体方法有很多,但在日常生活中,最重要、最有效地应用于每个人:
第一、建立良好的第一印象。人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始,谁不想给对方留下一份美好的印象呢?同样,谁不想继续与留下好印象的人交流,作为深入交流的基础?当我们第一次与他人交往时,我们应该如何表现自己,给他人留下良好的第一印象?
要注意仪表美。人的外貌,包括外貌、穿着、仪态、风度等,都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快,更友善合群。衣着整洁大方,举止自然会给人一种亲近感。相反,过度装饰、油头粉面和浓装艳抹会给人不合适的印象。
要注意交往中的"SOLER"技术。在这里,S(SIT)代表“坐着面对别人”;O(OPEN)表示“姿势要自然开放”;L(LEAN)意味着“身体微微前倾”;E(EYES)代表“眼神接触”;R(RELXX)表示“放松”。心理学家发现,在社交场合,有意识地使用SOLER技术可以有效地增加他人的善意,让他人更好地接受,给人留下良好的第一印象。
待人要真诚热情。一般来说,双方在接受对方陈述之前,总是先接受说话的人。因此,在与人交谈时,态度要真诚,避免油腔滑调,高谈阔论,哗众取宠,垄断话题,否则会让人感到不愉快。实事求是,态度热情,往往给人一种信任感和亲密感,有利于沟通的不断深化;相反,如果你不真诚地转身,冷谈,会给人一种虚假冷漠的感觉,很难深入沟通。
做一个忠实的听众。每个人都需要有机会表达自己。在第一次交流中,有效地表达自己很重要,但要成为一个耐心的观众,鼓励别人多谈论自己,这也是必不可少的。
当然,要给别人留下好的第一印象,还要受到很多其他因素的影响,比如说信用、守时间、文明礼貌等等。
第二,主动交往。在现实生活中,虽然许多人有强烈的与他人交流的欲望,但他们仍然不得不经常忍受孤独的折磨。他们的朋友很少,甚至没有朋友,因为他们总是采取消极和被动的社会退缩,总是等待别人先接受他们。所以,虽然他们也处在一个人来人往、熙熙攘攘的世界里,但仍然无法摆脱心灵的孤独。要知道,别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此,我们要想赢得别人,同别人建立良好人际关系,建立起一个丰富的人际关系世界,就必须做交往的始动者,处于主动地位。我们就应少担心,多尝试。当你主动迎接陌生人,交谈;当你想在舞会上邀请你的伴侣时,你会发现你的努力几乎都是成功的。当你的成功经验越来越多,你的自信心也会越来越充分,你的人际关系处境也会越来越好。
第三,关心帮助别人。患难识知已,逆境见真情。当一个人遇到挫折、困难和失败时,他往往对人类世界最敏感,最需要关心和帮助。在这个时候,即使是一张笑脸,一个体贴的眼睛,一个温暖的话语,也能让人感到兴奋。因此,当别人遇到困难,陷入困境时,你能伸出援助之手,帮助困难者,安慰失意者,可以很快赢得别人,建立起良好的人际关系。假如对他人漠不关心,麻木不仁,小心吝啬,怕招来麻烦,交往很可能会因此而停止。