情商,即EQ或EI的定义是:能够理解、管理和有效地表达个人情感的能力。其中当然还包括如何成功地控制和引导别人的情绪。所以我们一起看看如何提高情商的方法。
一、处理自己负面情绪的能力。
我想这就是情商管理最重要的一点:如何有效地管理消极情绪,使之不影响我们正常的生活和判断。为了改变我们对一件事情的感受,首先要改变我们对这件事情的认知。
二、在压力面前保持冷静的态度。
差不多每个人都经历过生活的压力。在压力下,最重要的就是要保持冷静。这里有一些对策:如果你对某个人不满意,在说一些让你后悔的话之前,先做个深呼吸,从1到10。大部分时间,当你数到10,你就可以找到更好的方法来进行交流。假如数到10之后你还会生气,那你就应该暂时离开这个问题,等冷静下来再谈这个问题。
如果你感到紧张,焦虑,那就往脸上泼点冷水,呼吸一些新鲜空气。在较冷的天气里,焦虑的程度也会降低。永远不要喝含咖啡因的饮料,它们只会使你更加紧张。如果你感到害怕,沮丧,那就试试有氧运动吧。(快走,慢跑,跑步,骑自行车,游泳和划船都是有氧运动。)给予你自己能量。在身体运用方面,我们的感受会受到很大影响。在体验身体活力的同时,你的自信心也会自然增长。
如果你感到疲倦,困惑,停滞不前,没有灵感了,不妨走到户外,让自己的头脑清空一下。当你被自然所包围时,你的心会自然地平静下来。
三、读懂各种暗示的能力。
而情感智商较高的人通常能够更准确地理解别人的情感(从对方的身体语言、言语和表情中)。在交流中,他们也更懂得如何有效地表达自己的思想。这样就能增强这一能力。
当我们看到对方完全看不懂的表情时,在做出任何结论之前,考虑至少两种可能的解读答案。例如,你的朋友没回你电话。其一,他忽视了你;其二,他太忙。理解别人的行为时,需要个性化,这样才能更加客观。阻止别人的最好方法就是打开自己的视野和视野范围。
需要的时候问清楚才行。如有必要,要问一问对方究竟是为什么这么做的。你们可以提出诸如“我很好奇”这样的开放式问题。请告诉我为什么..”避免指责和评判。
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